quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

segunda-feira, 14 de dezembro de 2009

Feira cultural apresenta Acessibilidade para surdos

No dia 28 de novembro deste ano, houve a Feira Cultural do Instituto Santa Teresinha – Instituto de Educação de Surdos de SP. O objetivo da mostra foi fazer com que os alunos surdos da Instituição e seus familiares conhecessem sobre assuntos de Comunicação, Acessibilidade, Respeito & Ética no mundo em que vivemos. Todos os trabalhos apresentados foram feitos pelos alunos do Instituto com orientação de seus professores.
Houve palestra com tema muito importante sobre Acessibilidade para surdos, apresentado pelo Professor surdo de Matemática, Sr. Neivaldo Augusto Zovico, Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos da Federação Nacional de Educação e Integração dos Surdos. O professor Neivaldo tem experiência de mais de 10 anos com o tema de acessibilidade de comunicação para Surdos e há três anos leciona a disciplina de Matemática no Instituto.
A apresentação foi muito boa, pois é dever de todos os Surdos conhecerem os temas de Acessibilidade, Direitos de todos, para saberem quais são as melhores formas de comunicação dos surdos.
O tema “Comunicação” foi abordado desde o tempo da pré-História até os dias atuais. A Comunicação na Idade da Pedra era feita somente em desenhos e não era necessário o uso de palavras mas mais tarde, quando as pessoas começaram a desenvolver a fala, os surdos foram excluídos por não saberem falar. Muito mais tarde houve o reconhecimento de que o surdo deveria ser tratado igualmente, mas com a particularidade de fazer sua comunicação somente através da Língua Sinais. Nessa época, à distância, os Surdos comunicavam-se por cartas, pois não havia telefone. O Telefone para Surdos apareceu depois com o objetivo de poderem escrever e enviar mensagens de texto. E a tecnologia foi evoluindo com o aparecimento do bip PAGER com o recebimentos de mensagens e agora com a novas tecnologias de comunicação, como celulares com as trocas de SMS´s e 3G que possibilita a conversa com vídeo pelo celular, surgimento da internet que tornou mais fácil a comunicação à distância com o uso de CHAT´s ,e-mails e vídeo-chats, existindo vários fornecedores dessas tecnologias na internet. E finalmente o surgimento do videofone onde os surdos podem comunicar em LIBRAS ao vivo sem precisar a ajuda de interprete de LIBRAS, hoje os telefones para surdos estão extintos por causa da evolução da nova tecnologia.
Muitas pessoas estiveram presentes durante a palestra do Prof. Neivaldo com duração de 60 minutos de apresentação e todos ficaram interessando e curiosos em saber como era a nossa comunicação 20 anos atrás e hoje está totalmente diferente e melhor do que antes.
Por fim, o professor Neivaldo explicou que nós Surdos devemos brigar para garantir o nosso direito de comunicação, pois pagamos os impostos da conta do telefone, e temos de enviar mensagens para Anatel, Ministério da Justiça, Ministério das Comunicações para que os órgãos públicos reconheçam a nossa comunicação e os nossos direitos.

Professor e Coordenador Sr. Neivaldo Zovico apresenta a comunicação dos surdos com diversas formas de comunicação desta a Idade de Pedra até hoje.

Da esquerda para Direita, telefone para surdos fabricado no Japão, TS portátil americano e TS portátil brasileiro, videofone que está em breve a chegada, bip Pager usado pelos surdos somente receber mensagens, celular com sistema TDMA somente texto, celular GSM permite receber as fotos e textos, hoje 3G.

Fonte : Neivaldo A. Zovico

quarta-feira, 21 de outubro de 2009

quinta-feira, 10 de setembro de 2009

ESTACIONAMENTO DA AIRPORT PARK NO AEROPORTO DE GUARULHOS ATENDE BEM SURDO


No feriado, fui viajar. Sabendo que teria que deixar meu carro durante 4 dias no estacionamento do aeroporto de Guarulhos, fiz pesquisa na internet se havia outras formas de guardar o carro que não fossem lá, pois todos sabemos que o preço é alto.
Pesquisando, achei um estacionamento de nome Airport Park, localizado a 5 km do aeroporto. Enviei e-mail avisando que era SURDO, e perguntei como poderia fazer para contratar o serviço. Eles responderam que poderiam me levar de “van” até o aeroporto e na volta da mesma forma. Na volta de viagem, ainda me explicaram que bastaria eu mandar um SMS para o celular da empresa e eles iriam me buscar no aeroporto para pegar meu carro no estacionamento deles.
Fiquei realmente surpreso e muito contente pois com essa atitude, a empresa mostrou preocupação em me atender bem e cumprir com os seus deveres enquanto prestadores de serviço, conforme prevê a Lei, quanto aos direitos do cidadão que possui deficiência. O direito à acessibilidade que no caso dos surdos, é ligada diretamente ao direito de poder comunicar-se com as pessoas.
Na ida, às 4 horas da madrugada, todos os funcionários me trataram muito bem, incluindo o motorista da “van” que me levou ao aeroporto para embarcar. Na volta, à 1 hora da madrugada, como combinado anteriormente há 4 dias atrás, enviei torpedo para a empresa, que prontamente respondeu-me que o motorista estava a caminho. Este, em 5 minutos chegou para me buscar e me levar de volta ao estacionamento.
No final, considerei o serviço excelente, pois além de ser muito mais barato que deixar o carro no aeroporto, fui MUITO bem atendido, por todos os funcionários e a empresa também preocupou-se em atender-me por SMS, respeitando minha identidade surda. Recomendo o serviço da empresa Airport Park.

Fonte : Neivaldo Zovico

terça-feira, 25 de agosto de 2009

sexta-feira, 14 de agosto de 2009

Secretaria das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida recebe a equipe de luta pela Acessibilidade para surdos e deficientes auditivos

No dia 28 de julho de 2009 a Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida recebeu equipe de luta pela Acessibilidade na Comunicação dos Surdos, os representantes presentes foram o Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos da FENEIS Sr. Neivaldo Augusto Zovico, a psicóloga do Portal do Surdo Sueli Okubo e o executivo da Empresa Gênia Tecnologia, o Sr. Carlos Paiva. Na reunião, foram discutidas as necessidades atuais do Povo Surdo para a comunicação. O objetivo da reunião foi mostrar as soluções tecnológicas para a comunicação dos surdos e também apresentar equipamento de vídeofone atualmente utilizado em outros países.
A empresa Gênia Tecnologia demonstrou o SIAS – Solução Integrada para Atendimento aos Surdos já em operação nas Centrais de Atendimento de varias empresas, permitindo comunicação dos surdos com estas Centrais de Atendimento via CHAT ONLINE, CELULAR – SMS e telefone para surdo – TDD. A lista de empresas que já utilizam este serviço pode ser vista no link
lista de empresas.
Foram discutidas alternativas tecnológicas para a implantação da Central de Libras, projeto da Vereadora Mara Gabrilli. Esta Central de Libras é muito importante para a comunicação das pessoas Surdas com vários órgãos da Prefeitura de São Paulo e necessita de um atendimento profissional, tanto na geração das imagens como nos atendentes intérpretes de LIBRAS.
Participaram da reunião, o Sr Roberto Belleza, secretário Adjunto da Secretaria das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida, a Srta Camila Benvenuto, coordenadora de projetos, o Sr. Paulo Vieira e a Sra Laila Sankari integrantes da equipe de projetos da secretaria, Elaine Bissone e Odirley Roque de Farias, intérpretes de Libras que também compõem a equipe da secretaria.
Fonte : Portal do Surdo
Coordenador Prof. Neivaldo faz a palestra sobre a comunicação dos surdos e seus equipamentos
Prof. Neivaldo mostra o videofone onde o surdo possa comunicar atraves de camera utilizando em Lingua de Sinais.

Demonstrando o videofone como é ligado atraves na banda larga

Prof. Neivaldo entre o Executivo da Empresa Genia Sr. Carlos Paiva e o Secretario Adjunto da SMPcD Sr. Roberto Belleza

terça-feira, 28 de julho de 2009

Secretario de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Sr. Luiz Baggio Neto recebe a equipe de luta pela acessibilidade para surdos e D.A.

O secretario interino de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Sr. Luiz Baggio Neto e Assistente Técnica Geni Aparecida Favero recebem a equipe de luta pela acessibilidade, os representantes presentes foram Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos da FENEIS Sr. Neivaldo Augusto Zovico, a interprete de LIBRAS Srta Andrea Venâncio, a psicóloga do Portal do Surdo Sueli Okubo e executivo da Empresa Gênia Tecnologia Sr. Carlos Paiva.
Na reunião aconteceu na própria secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência localizada no Memorial da América Latina, foram discutidas as necessidades atuais do Povo Surdo. O foco da reunião foi a apresentação das necessidades dos Surdos para a comunicação, uma vez que, quando falamos em acessibilidade para Surdos, os entraves estão todos nos meios pelos quais esta se dá.
Assim, foram apresentadas as soluções tecnológicas existentes, como o uso dos celulares através de envios de SMS, comunicação via vídeo no celular com a tecnologia 3G, uso de internet para a comunicação via CHAT e vídeo conferência e o TDD (telefone para surdo).
Um ponto importante abordado na reunião foi a constatação do decréscimo no uso dos telefones para surdos. Já é de amplo conhecimento, que esta tecnologia está ultrapassada e que hoje podemos equiparar os Surdos e os ouvintes quando o assunto é tecnologia. Assim, é raro como no mundo dos ouvintes encontrar um surdo que não tenha aparelho celular para conversação via SMS com suas famílias, quando necessitam comunicar-se à distância.
Também é bastante comum haver pelo menos um computador na casa do Surdo, pois melhor na vida diária destes, são muito similares com o daqueles que não possuem qualquer deficiência. Ou seja, tecnologia chegou em todos os lares.
Por fim foi apresentada nova tecnologia já amplamente usada no exterior que é a comunicação via vídeo e a promessa de muitos projetos com a Secretaria foram acertados.
O secretário fez comentário interessante sobre o assunto, quando disse que ele foi o primeiro político a solicitar a instalação de um aparelho TDD num órgão público, isso há mais de 15 anos no Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência. Ele diz: “lembro-me que quando solicitei, o aparelho era muito rudimentar e se isso já era obsoleto na época em que eu solicitei, imagine hoje”.
Aproveitamos a reunião apresentando a nova tecnologia já amplamente usada no exterior que é a comunicação via vídeo e a promessa de muitos projetos com a Secretaria foram acertados.
Na oportunidade , o coordenador ainda visitou o Sr. José Oliveira Justino, Presidente do Conselho Estadual para Assuntos da Pessoa com Deficiência e mais projetos futuros foram conversados e também sobre a isenção de impostos dos equipamentos para surdos.
Fonte : Equipe Portal do Surdo

O Coordenador Sr. Neivaldo mostrou o videofone para Dr. Baggio e Geni Favero com a interprete de LIBRAS, Andrea Venancio, o Executivo Carlos Paiva.

Presidente do Conselho Estadual para Assuntos da Pessoa com Deficiência, Sr. José Justino, o Executivo Carlos Paiva e o Coordenador Sr. Neivaldo Augusto Zovico

quarta-feira, 22 de julho de 2009

SOM E FÚRIA – Mini série BRASILEIRA DA REDE GLOBO SEM LEGENDA

Quinta feira, dia 09/07, na Rede Globo, houve a exibição do primeiro capítulo da mini série brasileira SOM E FÚRIA dirigida pelo renomado diretor Fernando Meirelles.
Porém, o diretor esqueceu-se dos surdos, pois não usou a legenda em português na produção.
Enquanto a sociedade brasileira apreciava, a comunidade surda só observava as cenas, sem noção do conteúdo apresentado.
A mini série de muito sucesso no Brasil, também foi apresentado no Festival Internacional de Projetos para Televisão Roma Fiction Fest 2009.
A Rede Globo teve alto Ibope na exibição, mas infelizmente a emissora cometeu este erro não considerando a necessidade da Comunidade Surda já expressa em Projetos de Lei que alteram a Lei de Acessibilidade, que tramitam na Câmara e Senado Federal, para a adoção de legenda em filmes nacionais e em exibições de peças teatrais, permitindo que a Comunidade Surda acompanhe o conteúdo exibido.
Somos mais de 6 milhões de Surdos e Deficientes Auditivos no Brasil e como todos os outros cidadãos brasileiros gostam de apreciar a Arte Cênica, em todas as suas manifestações: cinema, teatro e televisão.
As pessoas idosas também estão perdendo a audição e são beneficiadas com a legendagem.
A Campanha “Legenda para quem não Ouve, mas se Emociona!” está lutando para que os diretores brasileiros reconheçam e usem a legenda nos filmes nacionais.
Na Câmara Federal tramita o Projeto de Lei 1078/2007 de autoria do Dep. Mauricio Rands PT-PE http://www.camara.gov.br/sileg/integras/460132.pdf e apensado ao Projeto de Lei 256/2007 de autoria do Dep. Eduardo Barbosa PSDB-MG http://www.camara.gov.br/sileg/integras/438182.pdf
No Senado Federal tramita o Projeto de Lei 188/200 de autoria do Senador Flavio Arns PT-PR http://legis.senado.gov.br/mate-pdf/13176.pdf
Com a aprovação destas propostas, as distribuidoras de filmes e os organizadores de exibições de peças teatrais ficam obrigados a legendar as obras exibidas ou a oferecer interpretação do texto correspondente.
A iniciativa dos projetos visa garantir o acesso à produção cultural aos deficientes auditivos por meio da legenda.
É necessário que os produtores nacionais de filmes e peças de teatro e qualquer produção cultural, pensem nessa parcela da população e ao produzirem seus espetáculos incluam sempre legendas nos filmes.
O Povo Surdo agradece quem apóia essa idéia.
Para saber mais destes projetos, acesse:

quinta-feira, 16 de julho de 2009

EMPRESA DE CALL CENTER PREOCUPA-SE COM ACESSIBILIDADE PARA SURDOS



No dia 07 de julho de 2007, houve uma importante reunião com a empresa de Call Center BizTalking, que tem projetos de abrir um atendimento mais especializado para as pessoas surdas e deficientes auditivos. Estavam presentes o Diretor geral Emilio Vian Vieira, o Diretor Rogerio Escaleira, o Consultor e Professor Neivaldo Augusto Zovico, a intérprete de LIBRAS Andrea Venancio e o surdo piloto de kart, Edson Honório da Silva Junior, amigo dos diretores da Biztalking.

A reunião aconteceu depois que o Diretor Geral da Biztalking assistiu a palestra ministrada pelo Prof. Neivaldo na Evento CRM+Call Center IP. O professor falava na ocasião da dificuldade dos surdos consumidores de se comunicarem, apesar de existir equipamento específico para isso, o TS – telefone para surdos. A dificuldade deve-se à pouca disponibilidade do equipamento no mercado, à falta de assistência técnica ao equipamento e à sua incompatibilidade com o modo de vida atual. Os surdos pouco o usam, e as empresas somente suportam o equipamento para cumprir o Decreto 6523 do SAC.

“Nós os surdos acompanhamos a evolução das novas tecnologias, como o serviço de mensagens curtas via celular, o SMS e o Chat. Aproximadamente 90% dos surdos usam celulares. A grande maioria deles usa Chat na Internet para atendimento online”, dizia o prof. Neivaldo.

Depois que o Prof. Neivaldo apresentou o novo produto Videofone, os diretores perceberam a possibilidade de todos os surdos receberem um atendimento mais natural em Call Center, usando a linguagem LIBRAS – Lingua Brasileira de Sinais. Ficou claro também a importância dos call centers das Seguradoras receberem pedidos de assistência aos seus veículos via SMS.

Os diretores dizem que a sua preocupação vai muito além do Decreto do SAC e que gostariam de melhorar a acessibilidade a serviços para todos os surdos, que sofrem muito pois não conseguem se comunicar. O piloto de kart Edson também gostou da reunião e da grande preocupação da Biztalking com a maior acessibilidade aos surdos.

fonte : Prof. Neivaldo Zovico

sexta-feira, 26 de junho de 2009

Seminário de Call Center apresenta acessibilidade para surdos

Nos dias 24 e 25 de junho no auditório Associação Americana de Comercio AMCHAM, foram apresentados diversas palestras e exposições das empresas que vendem produtos para Call Center e ou fazem prestação de serviços para as empresas de SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Neste momento muitas empresas estão preocupadas com o Decreto 6523/2008 que regulamenta as normas de prestação de serviços de atendimento aos consumidor “Art. 6o O acesso das pessoas com deficiência auditiva ou de fala será garantido pelo SAC, em caráter preferencial, facultado à empresa atribuir número telefônico específico para este fim.”
Durante a apresentação do Consultor e Coordenador de Acessibilidade da Feneis, Sr. Neivaldo Augusto Zovico ele colocou que o artigo se refere ao telefone para surdos TS e que este aparelho os surdos dificilmente usam hoje em dia.
Antigamente quando não tinha internet nem celular o TS era muito usado (20 anos atrás) mas hoje não usam porque existe celular que envia torpedo SMS e internet em atendimento on-line.

O custo do aparelho TS é o dobro em comparação com o do computador e não traz as vantagens que existem no computador com a possibilidade de uso do MSN e e-mail, atendimento on-line.

O celular também tem vantagens pois vai para qualquer lugar e em caso de emergência o Surdo pode enviar o torpedo de qualquer lugar, por exemplo ao dirigir um carro na estrada e de repente o carro dá problema, Se houver atendimento por celular pela empresa de guincho, fica mais fácil o atendimento e rápida a comunicação.
Após, veio Carlos Paiva, Consultor Comercial de Telecomunicações da empresa Gênia Tecnologia que apresentou uma inovação no mercado com equipamento capaz de receber mensagens através de SMS dos celulares, atendimento on line e TS – Telefone para surdos instalado em Call Center.
As palestras foram concluídas com sucesso e foram esclarecidas as dúvidas das empresas que atendem por SAC. Muitas empresas não sabem como comunicar-se com o surdo de forma eficiente e ainda pensam que o TS é novidade, sendo que todos os surdos sabem que este é um aparelho do passado.
Depois foram conhecer os equipamentos em exposição no saguão do Congresso. A Empresa HUAWEI estava mostrando uma Solução de Contact Center que utiliza comunicação por vídeo. Este canal de comunicação por vídeo é muito importante para a comunicação dos Surdos.
A Pessoa Surda pode comunicar com o Contact Center de uma empresa usando vídeo fone e webcam de seu computador. A HUAWEI é a maior empresa da China no segmento de telecomunicações e redes de dados e vídeo. Recentemente instalada no Brasil possui mais de 1.000 funcionários distribuídos por varias capitais do Brasil e com Centro de Desenvolvimento em Campinas SP.

Os representantes da HAUWEI receberam visita de pessoa da ANATEL e mostraram o benefício desta solução para os Surdos. A reação desta pessoa foi de total descaso dizendo que não era a sua área na ANATEL, e que para implantação como solução para Surdos precisava de Legislação especial. Nosso governo continua com estas burocracias tecnológicas e não se importa com a necessidade da Comunidade surda.

Mas o Consultor Prof. Neivaldo diz que vai procurar para enfrentar para que a comunicação dos surdos através da tecnologia para surdos seja reconhecida pelo órgão publico juntos com a comunidade surda e também órgãos públicos.




Da esquerda para Direita, Andrea interprete de LIBRAS, consultor Prof. Neivaldo e consultor Carlos Paiva que fizeram palestras no Seminario onde presençam diversas empresas importantes de Call Center.

Consultor Prof. Neivaldo conheceu e fez o teste de comunicação em LIBRAS do vídeo fone e diz que a imagem está perfeita para a comunicação dos surdos no Brasil, e espera que tenha reconhecido pelo Governo para a implantação de Call Center com cam em todas empresas.

Fonte : Neivaldo Zovico

quarta-feira, 17 de junho de 2009

Cadê a acessibilidade em LIBRAS para Surdos nos Bancos ?

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domingo, 31 de maio de 2009

A falta que os intérpretes fazem !

No ano passado, dos 64.150 alunos surdos recenseados pelo Ministério da Educação no Brasil, 54% estavam em classes regulares. Mas o primeiro levantamento que cruzará o número de intérpretes com as matrículas dos deficientes auditivos só deve ser feito este ano. Mesmo antes da divulgação dos resultados, especialistas e autoridades imaginam o que ele dirá: não há profissionais suficientes.

É por causa da carência que entidades do setor ainda defendem as escolas especiais segregadas até o fim do Ensino Fundamental. Em muitas unidades de ensino regulares, alunos surdos ainda estudam sem intérpretes, o que revolta integrantes da Federação Nacional de Educação e Integração dos Surdos (Feneis). "A inclusão não está funcionando", diz o diretor da entidade em São Paulo, Neivaldo Augusto Zovico. "Os professores estão despreparados e as secretarias de Educação não contratam intérpretes. Os alunos acabam frustrados por não entender nada e desistem", reclama.

A coordenadora do Programa de Acessibilidade da Derdic-PUC, Maria Inês Vieira, defende o mesmo ponto de vista. "Acredito em inclusão na sociedade, mas não na Educação Básica", diz. Ela explica que, para o aluno surdo, o português é uma segunda língua e deveria ser ensinado após a primeira, libras. A diretora de Educação Especial da Secretaria de Educação Especial do MEC, Martinha Dutra, afirma que a inclusão total é uma questão de tempo. "Faltam profissionais porque tudo é muito novo.

A própria regulamentação do intérprete no Ministério do Trabalho ainda está em curso, mas isso vai ser acelerado com a multiplicação do conhecimento de libras", argumenta. Pela nova perspectiva de trabalho das autoridades, as instituições especializadas deixam de receber verbas por crianças atendidas de maneira segregada, em escolas especiais.

No novo modelo, essas entidades devem usar a experiência acumulada para ajudar a inclusão na rede pública, em contratos com estados e municípios, por exemplo. Outro fator que incentiva essa modernização é um decreto federal, assinado em 2008, que dobra o valor do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais de Educação (Fundeb) para alunos com deficiência inclusos na rede regular, se atendidos pelo contraturno público e estudando regularmente com intérprete, como manda a lei.

USP não cumpre Lei de Acessibilidade



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domingo, 24 de maio de 2009

domingo, 17 de maio de 2009

Símbolo Internacional de Surdez - Que Símbolo é este ?

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Quais acessibilidade que nos surdo precisamos ?

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sexta-feira, 15 de maio de 2009

Tecnologia não chegou a popular para surdos




Estamos no ano de milenio, a tecnologia tais como TDD (telefone para surdos), sinalizadores de campainha, telefone, bebê choro, relógio despertador vibratório, etc ainda que não chegou a ser popular pois existem muitos surdos que ainda não conhecem nada principalmente nas cidades interiores e outros estados, porque a escola especializada para surdos, clínicas especializadas, repartições públicas, entre outros lugares onde surdos a frequentam muito, não divulgam as tecnologias para surdos, e continua os surdos sem saber nada e as vezes, as coisas tecnologia não melhoram muito e sim só um pouquinho, somente os aparelhos para surdez que é mais popular.

Governo Federal criou a nova Lei nº 10.098 de dezembro do ano 2000, que oferece aos surdos a eliminar a barreira de comunicação, bem, mas até agora a legenda na TV somente em Globo com poucos programas e nenhuma emissora está cumprindo, telefones especiais em diversos lugares mas foram instalados em poucos lugares, dificilmente as faculdades a aceitar os interpetes, existem muitos surdos a formar faculdade sem saber as coisas da faculdade, todos hoteis tem que adotar as tecnologias para que surdos possam hospedar e atender com sinalização de campainha, telefone, TV com legenda e outras coisas importantes.

Ninguém esta cumprindo com a nova Lei, pois na Europa e America do Norte que existem Leis e todos estão cumprindo.

Não fiquem esperando, e sim vocês tem direito de fazer reclamação e enviar para Governo Federal, Estadual, Municipal onde tem conselho para Assuntos da Pessoa Portadora Deficiência e até empresas telefonicas, vocês surdos são iguais como batalhadores e sim continue enfrentando as dificuldades para conseguir as coisas boas para o dia-a-dia.

Desejo boa sorte.