quarta-feira, 18 de maio de 2011

Passeata dos Surdos em Brasília contra a proposta de Educação Inclusiva do MEC

Grupos de líderes Surdos do Brasil inteiro estão se preparando para ir a Brasília para uma manifestação no prédio do MEC – Ministério da Educação e Cultura contra as propostas elaboradas pela Dra. de Educação Maria Teresa Egler Mantoan, e a assistente técnica de Educação a Profa. Cega Martinha Claret que pretende fechar a mais antiga Escola de Surdos - INES e também Escola de Cegos, as duas escolas foram criadas por D. Pedro II e hoje pretende fechar para incluir todos em escola regular.

A proposta apresentada pela Dra. Mantoan ao grupo de professores surdos e também ouvintes não combinam com o que a maioria dos surdos pensa, pois os alunos surdos estudarão em escolas regulares sem professora que saiba LIBRAS. Nós surdos, consideramos que o mais importante deste aluno surdo é fazer o processo de aquisição da linguagem com a LIBRAS pois assim ele cresce desenvolvendo e aprendendo a língua de sinais.

Está marcada para o dia 19 em frente ao prédio do MEC, a manifestação contra os dirigentes do Ministério da Educação e Cultura. Em 2010 houve a Conferência Nacional de Educação, mas as propostas que os grupos de Surdos sugeriram, foram vetadas por influência dos dirigentes do MEC e é esta é uma das razões da manifestação.

À partir das 11:30hs haverá debate em audiência pública da Subcomissão Permanente de Assuntos Sociais para Pessoas com Deficiência com a presença da Presidente da Feneis Karin Lilian Stroebel e a Diretora do Instituto Nacional de Educação de Surdos – Solange Maria da Rocha. O requerimento é do Senador Lindbergh Farias (PT-RJ) que está prevista para ocorrer na sala 9 da ala Alexandre Costa.

No dia 20 de maio a partir das 10:00 haverá a passeata que seguirá do Museu Nacional de Brasília setor cultural Sul, LOTE 02, virão muitos surdos, ouvintes, simpatizantes, etc. para participar deste evento que é importante para defender o nosso direito de Escola Bilíngue de Surdos.

Este movimento é a favor da Educação Bilíngue para Surdos. Vamos ajudar a divulgar!

Mais informações, no blog : https://sinalizandodf.wordpress.com

fonte : Neivaldo A. Zovico

quarta-feira, 11 de maio de 2011

AVIANCA surpreende no atendimento ao cliente Surdo


Aconteceu no dia 04 de maio, após eu ter comprado passagens aéreas para ir a Brasília para a passeata dos surdos que acontecerá nos dias 19 e 20 de maio em favor da proposta de Educação de Surdos. Esta proposta foi rejeitada na Conferência Nacional de Educação – PNE em 2010 e agora será a oportunidade de retomarmos esse assunto importante na Educação dos Surdos do Brasil.

A compra foi realizada através do canal de vendas da internet da empresa de aviação AVIANCA.

Depois da compra já realizada, fui convidado pelos dirigentes da comunidade surda para ficar mais um dia para realização da minha palestra “Direitos dos Cidadãos Surdos” e por essa razão necessitava alterar minha viagem de volta. Mas fiquei desesperado pois moro e convivo sozinho em casa e não havia ninguém para me ajudar a fazer a alteração do horário.

Mandei email para o canal de SAC da Avianca, explicando que sou surdo e precisaria conversar com alguém pessoalmente ou que me atendesse para fazer alteração do horário de vôo. Como resposta, solicitaram que eu ligasse para o telefone para surdos com número especifico para pessoas com deficiência auditiva, o TTS ou TS.

Porém, este tipo de telefone é um tipo de comunicação atrasado que eu deixei de usar há mais de anos e em casa nem tenho mais linha para este tipo de comunicação. Não iria a rua para procurar um destes telefones, porque hoje praticamente todas as pessoas Surdas usam SMS dos celulares e também chat on line como forma de comunicaç ão a distância em casa. Todos os Surdos acompanharam a evolução da tecnologia e agora usam o celular e o telefone sem fio conforme a pesquisa que já foi realizado pela revista reação e ou no site http://acessibilidadeparasurdos.blogspot.com/2010/08/o-surdo-e-sua-comunicacao-com-o-mundo.html

Solicitei então para meu amigo me ajudar, e ele mandou mensagem pelo twitter para o canal da AVIANCA pois estava preocupado com medo de não ter mais lugar para alteração de minha passagem. Meu amigo então enviou mensagem falando da minha dificuldade em ser Surdo e não ter nenhuma forma de comunicação viável para meu atendimento.

Então o SAC da Avianca me enviou mensagem pelo twitter dizendo que poderia me atender pelo MSN para resolver meu problema de horário e me prometeu iniciarem um canal de atendimento online em 60 dias no site deles.

Fiquei contente pois prestaram atendimento rápido ao meu problema, mas foi graças às novas tecnologias que os Surdos começaram a usar como TWITTER, que eu pude ter contato direto com o SAC da empresa.

Espero que outras empresas comecem a usar também estes tipos de atendimento, ao invés de TS ou TTS – telefone para surdos, pois o reconhecimento dos clientes Surdos é importante para todas as empresas do Brasil de todos os setores.

Fonte : Neivaldo A. Zovico

Coordenador Nacional de Acessibilidade da FENEIS visita X - Feira REATECH 2010

Pela décimo ano foi realizada a importante Feira Internacional de Tecnologia em Reabilitação, Inclusão e Acessibilidade – REATECH dos dias 14 a 17 de abril no Pavilhão de Exposições Imigrantes na cidade de São Paulo.

Evento realizado por diversas instituições filantrópicas e empresas que vendem produtos para pessoas com deficiência, também contou com a participação de surdos em 4 dias de palestras, todas interpretadas em língua de sinais. A maioria das palestras tinham foco para familiares, profissionais da área da saúde e o público em geral, interessado pelo tema.

A Feira é muito importante e também é um espaço onde os surdos podem conhecer melhor sobre a importância da FENEIS e seus trabalhos voltadas à comunidade surda.

Aproximadamente todo o ano a feira é visitada por 40 mil pessoas que circulam por todos os setores da Feira, entre educadores, educadores de LIBRAS, psicólogos, fonoaudiólogos, assistentes sociais, empresários, familiares, pessoas com deficiência em geral.

O público surdo interessado em se aprofundar sobre as novas tecnologias de comunicação diversos livros e materiais da comunidade surda como materiais didáticos diferentes, camisetas com desenhos em LIBRAS, DVD’s e outros e também outras instituições que prestam serviços para surdos e outros deficientes.

A visitação dos surdos tem aumentado muito a cada ano, comparecendo surdos de outras cidades e estados para conhecer a Feira REATECH. Ao final do evento no domingo dia 17 de abril as 19 horas, os surdos ainda continuavam conversando como sempre.

O foco da visita do Coordenador de Acessibilidade para Surdos é preocupar-se em como melhorar a acessibilidade para surdos com as empresas de atendimento, na venda de produtos para pessoas surdas e em todas as suas necessidades do dia a dia.

O Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos da Feneis – Prof. Neivaldo Zovico foi convidado para fazer duas palestras uma no auditório da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida no dia 16 com o tema “Comunicação dos Surdos através de SMS” e outra palestra onde foi convidado pela Fundação Selma no Auditório X Seminário de Tecnologia de Reabilitação e Inclusão com o tema “A Língua Portuguesa e a Acessibilidade para Surdos”.

O auditório da Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida foi lotado por causa da importância da palestra sobre o tema “Desafios na Profissionalização do tradutor/Interprete de Língua de Sinais e do Guia-Interprete”, com a presença de 4 pessoas intérpretes entre eles : Odirlei Farias da Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida, Regiane Eufrausino da Movimento Pró-Interprete, Juliana Fernandes do Setor de Interprete da FENEIS-SP e Elizabeth Figueira da APILBESP, a palestra foi bem e houve a discussão sobre a formação de profissional de interprete de LIBRAS e também a postura dos interpretes de LIBRAS, por isso que é importante a participação de diversas empresas para contratar profissionais.

O Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos, Prof. Neivaldo visitou todos os estandes das empresas que tem tecnologia de comunicação e também outras tecnologias destinadas a comunidade surda.

A empresa ILIBRAS BRASIL Contact Center é uma empresa prestadora de Serviços de Intermediação da Comunicação entre Surdo e a Ouvinte usando a tecnologia que são mensagens SMS, chat on line e email para a via oral e vice versa, facilitando a comunicação entre surdo e ouvinte quebrando as barreiras de comunicação onde o Eduardo Parise que explicou.

A outra tecnologia que é trazido pelo Alexsandro Grade nos EUA, VIABLE BRASIL que é Serviço de Intermediação por Video Chamada onde o surdo quer comunicar com ouvinte, e o surdo comunica em Língua de Sinais em vídeo chamada para a intermediadora e fala para a ouvinte em via oral ao mesmo tempo.

Foi visitar a IAD – Instituto Acessibilidade para Diversidade, atendido pelo Rafael Parlatore, que é uma entidade OSCIP que tem missão principal a inclusão social de pessoas surdas e cegas, proporcionando as ferramentas apropriadas de acesso à informação através de legenda e áudio descrição na tv em todo o Brasil conforme portaria de MC nº 310.

A outra empresa onde Simone Rudnitzki, que também tecnologia para surdos é NEOCULTURA, onde poderá ler a interpretação de LIBRAS no aparelho onde é emprestado do Museu de diversos áreas, assim o surdo poderá entender sobre o que o guia turístico explicar durante a visitação do museu.

A nova tecnologia para economizar os surdos durante o aparelho para surdez é que novas baterias recarregáveis, Cibelly Saboya da empresa explica SOLAREAR acaba de lançar novos produtos que é o aparelho para carregar as baterias com a energia solar onde poderá expor o sol ou a lâmpada de energia.

No stand da Koller, onde Alexandre Sayão fala que vende produtos para surdos tais como relógios despertadores e pulsos vibratórios importados para pessoas surdas a despertar para ir ao trabalho e também escola, estão desenvolvendo os sinalizadores para choro do bebê e campainha que ainda não está no mercado e ainda fabrica a TS – Telefone para surdos mas na verdade os surdos não estão usando porque já tem nova tecnologia que é mais pratico para surdos a comunicar como SMS e chat da internet.

Diversos estandes onde tem curso de LIBRAS que os professores são formados de Letras/LIBRAS que formaram neste ano e a turma é de 2006, alguns professores que estão trabalhando nos cursos de LIBRAS e outros são instrutores pois ainda não tem formação de Letras/LIBRAS mas infelizmente existem alguns ouvintes estão dando aulas de LIBRAS sem a formação de Letras/LIBRAS.

Diversas empresas grandes portes que necessitam vagas para pessoas com deficiência, e já tem interpretes de LIBRAS assim facilitam os surdos a fazer o cadastro de empregos para o mercado de trabalho por causa da Lei de Cotas que está exigindo muitas vagas para deficientes.

Finalmente, a minha conclusão, observei que diversas empresas que prestam serviços para surdos não contrataram intérpretes de LIBRAS para atender os consumidores surdos durante a visita, ignorando as regras para contratação desses profissionais para eventos. Em alguns estandes, havia pessoas inexperientes, ou mesmo que não sabiam nada de língua de Sinais, prejudicando a acessibilidade de conteúdo dos visitantes surdos da Feira. Espero que ano que vem, essas mudanças ocorram e que os Surdos tenham atendimento especializado com pessoas capacitadas em Língua Brasileira de Sinais em cada estande.


Novo aparelho da NEOCULTURA exposto da X REATECH, possibilita O Surdo saber em Libras o que o guia turístico fala nos museus.


Funcionaria da Feneis - SP, Carmem na X Feira REATECH divulgando os trabalhos e diversos materiais comercializados na Feira para o público surdo.


Com a Cibelly Saboya da Solarear ao lado do prof. Neivaldo com a demonstração do produto que é carregador de pilhas para aparelho para surdez.


Alexsandro Grade possa ao lado com Coord. Prof. Neivaldo durante a Feira trouxe a tecnologia de comunicação que é vídeo chamada que é VIABLE BRASIL.


Clarissa Sanches ao lado do Coord. Prof. Neivaldo sobre a importancia de inclusão de legenda nas emissoras de televisões do Brasil.


Eduardo Parise da Empresa ILIBRAS possa ao lado do coordenador Prof. Neivaldo a respeito sobre comunicação atraves de serviço de intermediação onde o surdo poderá comunicar com pessoas ouvintes com sistema de SMS, chat on line e email.


Coordenador Nacional de Acessibilidade para Surdos da Feneis, Prof. Neivaldo Zovico foi convidado pela Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiencia e Mobilidade Reduzida para falar sobre a importancia dos Surdos na comunicação que é SMS tipo torpedos.


Odirlei Farias da Secretaria Municipal de Pessoa com Deficiencia e Mobilidade Reduzida, com a Regiane Eufrausino da Movimento Pró Interprete, Juliana Fernandes do Setor de Interpretes da FENEIS-SP e Elizabeth Figueira da APILBESB que fala sobre a importância DOS Desafios Profissionalização do tradutor/Interprete de Lingua de Sinais e do Guia-interprete.


No auditorio da Prefeitura foram lotados, a Presidente da APILBESP Elizabeth Figueira que fala sobre Desafios na Profissionalização do tradutor/Interprete de Lingua de Sinais e do Guia-interprete.


Cood. Prof. Neivaldo faz a palestra sobre a “Lingua Portuguesa e a Acessibilidade para Surdos” no auditorio do evento X Seminario de Tecnologia de Reabilitação e Inclusão.

fonte : Neivaldo A. Zovico